Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88bey

1.1. Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "88bey" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 88bey và các đơn vị vận hành liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88bey.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 88bey, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, cá cược thể thao, nổ hũ, game bài, đá gà và xổ số .
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng trên nền tảng 88bey.
• "Số dư": chỉ số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng tại 88bey, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

1.2. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 88bey và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88bey, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88bey, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 88bey.

2.2. Thông tin đăng ký: Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 88bey có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.3. Xác minh danh tính (KYC): Để bảo vệ an toàn cho tài khoản và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, 88bey có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88bey. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 88bey khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88bey.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3. 88bey không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 88bey qua Zalo hoặc Telegram.

4.1. Nạp tiền: 88bey hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2. Rút tiền: Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ.

4.3. Phương thức thanh toán: Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được 88bey chấp thuận. Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 88bey. 88bey có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không đáp ứng yêu cầu này.

4.4. Phòng chống rửa tiền: 88bey tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 88bey như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

5.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 88bey đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

5.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.3. 88bey có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, 88bey có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản liên quan.

5.4. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.

6.1. Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên 88bey có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

6.2. Kết quả của tất cả các trò chơi tại 88bey được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. Mọi kết quả đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi.

6.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88bey có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của 88bey trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6.4. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. 88bey có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

7.1. Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88bey:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 88bey để gian lận.
• Sử dụng tài khoản 88bey cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 88bey.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 88bey.

8.1. 88bey cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thực tế: Nhận thông báo về thời gian và số tiền đã sử dụng.

8.2. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88bey để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi có thể hướng dẫn bạn đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9.1. 88bey cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

9.2. 88bey không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88bey, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng hoặc gian lận từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ trong quá trình chơi.
• Việc người dùng vi phạm các điều khoản này dẫn đến tài khoản bị đình chỉ.

9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88bey đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10.1. Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88bey. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.

10.2. Chấm dứt bởi 88bey: 88bey có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

10.3. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 88bey có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

11.1. 88bey có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày có hiệu lực được ghi rõ.

11.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 88bey sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

11.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 88bey, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 88bey.support
• Telegram: @88bey_official
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 (GMT+7)

12.2. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. 88bey cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

12.3. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.